Si vous êtes commerçant et que vous avez eu un terminal de paiement de banque dans vos mains vous avez forcément été confronté à une télécollecte. Après votre service, la fermeture du magasin ou tout seul dans la nuit votre terminal imprime un long ticket de télécollecte ou ticket de remise CB. Définition télécollecte bancaire il s’agit du mécanisme par lequel le terminal de paiement envoie toutes les transactions encaissées dans la journée à la banque du commerçant. Comment fonctionne la télécollecte sur un terminal autonome ? Comment lancer une télécollecte sur un terminal de paiement ? Qu’est ce que la monétique centralisée ? Comment se fait la télécollecte sur les terminaux modernes de type SumUp, Yavin etc ? Télécollecte sur un terminal de paiement autonome Comment un terminal de paiement communique avec les banques ? Les terminaux de paiement traditionnels ou autonomes équipent encore l’immense majorité des commerçants. Il s’agit en général de TPE Ingenico ou Vérifone. Leur fonctionnement est le suivant Toutes les transactions réalisées par le terminal sont stockées dans la mémoire de celui-ci, en local. Un terminal de paiement peut sauvegarder des centaines de transactions. Lorsque le paiement est accepté, les informations du paiement et de la carte bancaire du client sont sauvées de manière sécurisée. La télécollecte est le mécanisme consistant à envoyer toutes ces transactions validées qui sont enregistrées sur le terminal de paiement à la banque du commerçant. Chaque commerçant à un contrat monétique CB appelé également MID CB. Il s’agit d’un numéro à 7 chiffres suivi d’une numéro à 5 chiffres. Il s’agit de son adresse et de son numéro de contrat unique Le numéro à 5 chiffres correspond au numéro de la banque. Par exemple 30004 correspond à la BNP. Le numéro à 7 chiffres est unique pour chaque commerçant. Le terminal de paiement est configuré ou téléparamétré avec ce numéro. Lorsque la télécollecte se lance, les fonds sont envoyés vers cette adresse. Un commerçant a en général plusieurs contrats monétiques. Par exemple un commerçant peut avoir 5 contrats paramétrés sur son TPE Un contrat CB contact Un contrat CB sans contact Un contrat CB VAD MOTO Un contrat CONECS pour les titres-restaurant Un contrat AMEX Lorsqu’une télécollecte est lancée, les fonds sont envoyés vers tous les contrats paramétrés. Dans notre exemple, 5 télécollectes sont effectuées. Comment lancer une télécollecte ? Par défaut, la télécollecte se fait automatiquement au moins une fois par jour. Chaque contrat a un paramètre défini par la banque avec une heure d’appel. Peut-on changer l’heure de la télécollecte ? L’horaire de la télécollecte est fixé par votre banque. Pour la changer, vous devez indiquer à votre conseiller l’heure d’appel souhaitée. Par défaut les heures de télécollectes sont fixées la nuit pour ne pas trop déranger l’activité des commerces. Changer l’heure d’appel de vos contrats monétiques peut être utile pour les établissements de nuit restaurants, bars, discothèques sans cela la télécollecte risque de se lancer en plein service. Comment lancer une télécollecte manuellement ? Vous pouvez lancer manuellement une télécollecte. Cela peut être pratique pour clôturer un service. Vous pouvez ainsi aligner la clôture de caisse avec la télécollecte ce qui facilitera votre réconciliation des paiements. Comment lancer la télécollecte ? Terminal Ingenico Tétra Raccourci -> Lancer les télécollectes » bouton orange Terminal Ingenéco Tellium Touche F puis CB EMV ou CBLESS ou autre contrat + Fonction Appel + bouton vert Terminal Vérifone Utiliser le raccourci 17 Quel est le contenu d’un ticket de télécollecte ? Sur le long ticket de télécollecte vous trouverez L’heure et la date de la remise ou télécollecte votre numéro de contrat monétique 7 chiffres votre code banque 5 chiffres Votre numéro de SIRET le numéro de remise* Les numéros de fichier de tous les tickets journaliers. Le message TRANSMISSION RÉUSSIE confirmant l’envoi des transactions à la banque *Le numéro de remise apparaîtra également sur vos relevés bancaires. Cela peut être pratique pour réconcilier ses paiements. Vous recevrez sur votre compte bancaire la somme de tous les paiements de la télécollecte. Message d’incidents lors d’une télécollecte Attention veillez à bien vérifier que le message TRANSMISSION REUSSIE apparaît. Sans cela, les transactions ne sont pas remontées et l’argent ne vous sera pas versé. Plusieurs messages d’incidents peuvent apparaître. il s’agit en général de problèmes de réseau Erreur 0060 Il s’agit généralement d’un problème de réseau et/ou de passerelles monétiques. Il faut vérifier que la date et l’heure affichées sur le TPE sont correctes. Si c’est le cas essayer de redémarrer votre TPE et/ou de relancer votre box internet. Si le problème persiste contactez votre mainteneur monétique ou votre passerelliste. Erreur 0003 Ce code d’erreur s’affiche uniquement sur les terminaux de paiement connectés en IP à une box Internet ADSL. Vérifiez que vous avez bien internet puis relancez la télécollecte. Message “Hors de Portée” Ce message s’affiche si la connexion internet est coupée ou est trop faible. La télécollecte une méthode laborieuse et dangereuse pour les commerçants Votre terminal de paiement imprime un ticket de télécollecte par contrat paramétré. Il vous faut les conserver précieusement. Le ticket de remise constitue la preuve que les transactions ont bien été envoyées à la banque. Vous obtenez un ticket de télécollecte par contrat paramétré. Cela fait vite beaucoup de papiers ! Par ailleurs, la télécollecte et son processus manuel constituent un véritable risque pour le commerçant. Si vous perdez vos tickets de télécollectes vous perdez à jamais la preuve des transactions. Par ailleurs, entre 2 télécollectes les transactions sont sauvées localement sur le terminal. Si vous cassez, perdez ou si vous vous faites voler votre terminal alors vous perdrez l’ensemble des fonds. Les très grands acteurs du commerce et les solutions modernisées ont peu à peu remplacé les terminaux autonomes par des solutions avec monétique centralisée. Avec la monétique centralisée les principaux problèmes liés à la télécollecte sont résolus. Les solutions modernes commes Sumup, Zettle, Yavin etc ont fait le choix de la monétique centralisée. Fonctionnement de la monétique centralisée Lorsque vous utilisez une solution de monétique centralisée, alors les transactions ne sont plus stockées sur la mémoire du terminal de paiement mais envoyées puis stockées sur un serveur sécurisé tout au long de la journée. La télécollecte est envoyée la nuit automatiquement depuis le serveur. Vous n’avez plus rien à faire sur le terminal. Cela a plusieurs avantages Vos transactions sont sécurisées. Même si on vous vole votre TPE les transactions auront déjà été envoyées sur le serveur. Vous avez accès à vos données de transactions en temps réel depuis un back-office en ligne. Plus besoin d’imprimer des tickets papier de télécollecte. Tout se fait depuis le serveur. Vous économiserez des km de bobines thermiques Vous pouvez paramétrer plusieurs TPE automatiquement depuis le serveur. Vous n’aurez plus besoin de le faire TPE par TPE. Une seule télécollecte par contrat sera effectuée. Même si vous avez plusieurs TPE, vous avez besoin d’une seule télécollecte Retrouvez vos transactions en temps réel sur le back-office Yavin Cela a un défaut Sur certaines solutions de monétique centralisée il vous faut obligatoirement une connexion Internet pour pouvoir encaisser. Les transactions doivent être envoyées sur le serveur monétique. C’est le cas par exemple sur les lecteurs ultra-mobiles comme le Sumup Air où les transactions ne peuvent pas êtres stockées sur le smartphone connecté en bluetooth. Préférez peut être des options hybrides qui pourront continuer à encaisser en cas de perte de réseau si votre connexion est instable. Les terminaux Pax de Yavin permettent par exemple de stocker les transactions localement si la connexion est perdue. Fonctionnement de la télécollecte centralisée Elle se fait automatiquement depuis le serveur monétique. L’heure de la télécollecte est celle paramétrée sur le contrat CB paramétré. Si vous souhaitez changer l’heure il vous faudra vous rapprocher de votre conseiller bancaire. Les tickets de télécollectes sont digitalisés et accessibles en ligne Conclusion La télécollecte est un concept clé à comprendre pour un commerçant. C’est le moment important où vos encaissements sont réellement envoyés à votre banque. Si vous ouvrez un commerce, cherchez une solution de monétique centralisée qui simplifiera vos process et vous fera gagner du temps et sécurisera vos transactions. Vous pouvez comparer différentes offres avec monétique centralisée depuis le comparateur Entrepreneur Hero COMPARER LES OFFRESAppuyezsur le bouton # du pavé numérique. Utilisez les boutons associés aux flèches pour naviguer jusqu’au menu CONFIGURATION, puis appuyez sur le bouton vert OK. Sélectionnez PARAM GENERAUX > TYPE COMMUNIC >
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Paiement électronique Ingenico ferme son bureau au Maroc Près de TPE sont déployées au Maroc, dont près de de la marque Ingenico. Ingenico Group, leader mondial des solutions de paiements intégrés, a fermé son bureau de Casablanca qui chapeautait le Maroc et l’Afrique de l’Ouest. Pour la maintenance des quelque TPE sous sa marque déployés dans le pays, il s’appuie désormais sur un partenariat avec YouzCard, une PME marocaine spécialisée dans les solutions de fidélité et les services monétiques à valeur ajoutée. Une formule que semble privilégier le groupe racheté il y a un an par Worldline. Éclairage. Ingenico Group a-t-il plié bagages du Maroc ? Selon des informations exclusives obtenues par Le Matin», le leader mondial des solutions de paiements intégrées a fermé ses locaux situés en plein centre de Mâarif à Casablanca. Ce que nous confirme Rajaa Sakhir, jusqu’alors directrice commerciale chez Ingenico Group pour le Maroc et l’Afrique de l’Ouest Ingenico a fermé ses locaux à Casablanca depuis le 30 août 2021 et je ne peux pas vous donner plus de détails !» Le géant des terminaux de paiement depuis 1980 a-t-il réellement quitté le Maroc où environ appareils de sa marque sont déployés chez les commerçants dans le pays ? Qu’en serait-il donc de la maintenance et de l’entretien du parc actuel ? Le parc total des terminaux de paiement, dont le prix moyen est de DH, avoisine les unités. Les marques les plus répandues au Maroc sont Verifone et Ingenico, et depuis peu les terminaux Android généralement fabriqués en Chine et à Taïwan. Ce retrait, je l’explique par le fait que le marché marocain s’est avéré trop petit pour Ingenico Group», nous déclare une source sûre du Groupement professionnel des banques du Maroc ayant requis l’anonymat. Poussant plus loin nos investigations, nous apprenons qu’Ingenico Group reste présent sur le marché local, mais à travers son partenaire YouzCard, une PME marocaine spécialisée dans les solutions de fidélité et les services monétiques à forte valeur ajoutée. Concrètement, YouzCard a réaménagé ses locaux afin d’héberger un Centre agréé de toute la partie maintenance des terminaux de paiement Ingenico, et de la maintenance applicative, notamment les applis bancaires», nous apprend une source au sein de cette entreprise fondée en 2014. La même année, Ingenico s’installait au Maroc et recevait Le Matin» pour lui faire découvrir ses locaux casablancais et lui dévoiler ses ambitions pour le marché marocain Une tête de pont pour étendre ses tentacules en Afrique de l’Ouest. En 2018, la firme française annonçait un renforcement de ses équipes au Maroc et une restructuration. Le renforcement de nos équipes commerciale, technique et opérationnelle témoigne de la volonté d’Ingenico de mieux comprendre les besoins et problématiques des clients de la zone et de leur assurer un service de proximité», avait alors déclaré François Voyron, directeur Moyen-Orient et Afrique, Division Banques & Acquéreurs d’Ingenico Group. Comment donc expliquer ce retournement de situation ? Le rachat d’Ingenico par Worldline y est certainement pour beaucoup. Pour rappel, Ingenico avait été racheté à l’issue d’une OPA amicale en octobre 2020 par Worldline, donnant naissance à un leader des services de paiement d’envergure mondiale. Worldline associé à Ingenico est ainsi le premier prestataire de services de paiement d’Europe et le quatrième dans le monde, avec un chiffre d’affaires de plus de 5 milliards d’euros. Depuis cette opération et jusqu’à août dernier, les bureaux d’Ingenico à Casablanca représentaient donc les opérations de Worldline au Maroc. Ce dernier prévoit 250 millions d’euros de synergies par an d’ici 2024 avec une nouvelle stratégie orientée software. Dans ce sillage, Worldline annonçait cet été un partenariat avec la Fintech sénégalaise Intouch, présente dans 7 pays en Afrique. Une politique qui permet de s’appuyer sur des partenaires locaux pour développer des services monétiques innovants. Terminalde paiement bancaire Ingenico de type ICT250 Destiné aux commerçants qui encaissent au comptoir et qui souhaitent un appareil CB évolutif et d' accepter tous les modes de paiement : EMV pour cartes à puce et code PIN, piste magnétique et NFC sans contact.Ce terminal de paiement est connecté en mode 3G Le Tarif est pour une location PDF mode d'emploi 24 pages Français mode d'emploiIngenico ICT250 Mode d’emploiTerminaux Ingenico iCT220 et iCT250 Mode d'emploi Consultez gratuitement le manuel de la marque Ingenico ICT250 ici. Ce manuel appartient à la catégorie Terminaux de paiement et a été évalué par 1 personnes avec une moyenne de Ce manuel est disponible dans les langues suivantes Français. Vous avez une question sur le ICT250 de la marque Ingenico ou avez-vous besoin d’aide? Posez votre question ici Spécifications du ICT250 de la marque Ingenico Vous trouverez ci-dessous les spécifications du produit et les spécifications du manuel du Ingenico ICT250. Généralités Mémoire Mémoire interne Go Support de stockage Capacité totale de stockage Go Supports de stockage Flash Écran Taille de l'écran " Résolution de l'écran 320 x 240 pixels Écran tactile Non Connectivité Port RS-232 1 Quantité de Ports USB 1 Nombre de port ethernet LAN RJ-45 1 Entrée DC Oui Puissance Tension d'entrée AC 110 V Fréquence d'entrée AC 60 Hz Poids et dimensions Largeur mm Profondeur mm Hauteur 63 mm Poids g Conditions environnementales Température d'opération 5 - 45 °C Température hors fonctionnement -5 - 55 °C Humidité relative de fonctionnement H-H 0 - 85 % Réseau Design Type de châssis - Couleur du produit Noir Logiciel Système d'exploitation installé - voir plus Foire aux questions Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans le manuel? Vous trouverez peut-être la réponse à votre question dans la FAQ sur le Ingenico ICT250 au dessous de. Quel est le poids du Ingenico ICT250 ? Quelle est la taille de l’écran du Ingenico ICT250 ? Quelle est la hauteur du Ingenico ICT250 ? Quelle est la résolution de l’écran du Ingenico ICT250 ? Quelle est la largeur du Ingenico ICT250 ? Quelle est la profondeur du Ingenico ICT250 ? Le manuel du Ingenico ICT250 est-il disponible en Français? Votre question n'est pas dans la liste ? Posez votre question ici Manuels de produits associés Voir tous les manuels Ingenico Voir tous les manuels Ingenico Terminal de paiement RÉGLERL’HEURE Pour les modèles TETRA (DESK et MOVE) : Appuyez sur l’icône rouge « PARAM » 1 / Panneau de contrôle 5 / Paramètres du terminal 1 / Paramètres généraux 2 / Date et Heure 2/ Régler l’heureTPEFR™ Solutions et services Français Français English
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Lesmeilleures offres pour TPE - TERMINAL DE PAIEMENT - INGENICO ICT250 32 + 128 PEM sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d'occasion Pleins d'articles en livraison gratuite! Description Ce modèle est destiné plus particulièrement à la santé. Il fonctionne sur ligne analogique et Adsl et en mode GPRS. Ainsi il peut disposer, en cas de panne de la box, d’une solution de repli en mode GPRS. Très sécurisé et bien moins coûteux que le mode RTC habituel. Enfin il peut accepter les paiements sans contact ce qui vous permet d’accepter de nouveaux clients et fluidifie paiement plus rapide l’encaissement. Matériel bénéficiant d’une garantie constructeur 12 mois. Le terminal est fourni avec le logiciel B13 Vous disposez de deux modèles possibles Soit vous initialisez le paiement sans contact sur le terminal directement, cela signifie que vous prenez le logciel B12 prévu pour le sans contact et vous avez le choix d’un pinpad 220 ou 310 simple, Soit vous prenez un pinpad 310 sans contact, mais vous devrez tout de même acquérir le logiciel B12. En revanche vous améliorez de beaucoup le confort du client. L’ICT220 2LS possède deux ports Rs232 lui permettant de relier un TPV et un lecteur de chèque et ainsi améliorer la relation avec le client. En fonctionnement IP, vous devez souscrire à un abonnement qui sécurisera vos transactions entre votre terminal et votre banque. Il est obligatoire. C’est un abonnement mensuel et souvent appelé, abonnement IP monétique. Il est souscrit pour un minimum de 2 ans, avec un paiement trimestriel. Cliquez pour plus d’explications xWRth.